A Bilheteria Digital (BD) é uma plataforma ou sistema online projetado para facilitar a compra, venda e gestão de ingressos para eventos, como shows, festivais, teatros, esportes e outros tipos de entretenimento.
Ela oferece uma experiência conveniente para os usuários, permitindo que adquiram ingressos de forma rápida e segura.
A Bilheteria Digital é essencial para modernizar e agilizar o processo de venda de ingressos, otimizando a experiência tanto para o público quanto para os produtores de eventos.
Na criação da nova tela de dashboard para os produtores da Bilheteria Digital, começamos com uma pesquisa detalhada junto aos usuários da plataforma, priorizando atender todas as necessidades específicas de quem organiza eventos. A partir desse levantamento, mapeamos todas as funcionalidades essenciais, realizamos benchmarks e desenvolvemos wireframes e protótipos de alta fidelidade.
Em seguida, conduzimos testes com usuários utilizando um protótipo navegável, o que nos permitiu identificar pontos de melhoria. Após implementar os ajustes necessários, alcançamos o resultado final: um dashboard funcional e alinhado às expectativas dos produtores de eventos.
Esse processo foi enriquecedor e guiado pela mentoria do Lucas Soares, Product Manager da equipe, cuja visão foi essencial para o sucesso do projeto.
© 2024, Pedro Kassaoka.